De vergrijzing in Nederland is een feit. Hierdoor is het nog belangrijker dat de kwaliteit van de gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening gewaarborgd blijft. Daarbij is het uitgangspunt steeds dat de zorg gezien wordt vanuit de ogen van de zorgconsument.  

De zorgconsument bestaat niet. Zorgconsumenten verschillen onderling qua zorgbeleving. Zorginstellingen dienen hier rekening mee te houden. Informatie over uw verschillende doelgroepen, (jong, oud, autochtoon en bi- cultureel) is hierbij essentieel.

Maatwerk is vereist. Inzicht krijgen en het vaststellen van de werkelijke beleving, percepties, ideeën, achtergronden, veranderende behoeften, intrinsieke motivaties, weerstanden, emotionele en rationele beweegredenen van zorgconsumenten zijn hierbij de uitgangspunten op basis van de MILSOM Methodiek. Door het vaststellen en inspelen op de hieraan ten grondslag liggende kernwaarden van zorgconsumenten, bieden wij u innovatieve inzichten, duurzame & onderscheidende positionering, kansrijke maatwerk strategieën die passen bij uw doelstellingen, ontwikkeling en / of toetsing van oplossing en aanknopingspunten voor beleid.  

Wilt u meer weten over wat Marotura voor u kan betekenen? Nee, vrijblijvend contact met ons op.